個人情報保護指針（プライバシーポリシー）

株式会社ウチヤマ建物管理（以下「弊社」とします）は、個人情報の重要性を十分に認識し、その取り扱いを適正に行なうため、個人情報保護に関する基本方針を定めて、社員への周知徹底を図ります。

法令の順守について

弊社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法律等の関連法令を順守いたします。

個人情報の取得について

弊社は、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得します。

個人情報の利用について

弊社の事業活動の過程で取得した個人情報は、事業における各種サービス提供、資料・情報等の作成・提供、連絡案内、ＰＲやアンケート送付などを目的として利用させていただきます。上記以外の目的で個人情報を取得する場合は、予め利用目的を公表するか、取得後速やかにお客様へ通知または公表します。

個人情報の第三者提供について

弊社は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。弊社が第三者提供を行う個人情報については、本人が第三者提供の停止を求める権利を有していることを確認し、この要求がある場合には速やかに対応します。

個人情報の管理について

弊社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。弊社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため適切な処理を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

弊社は個人情報について、本人が開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、必要な範囲で遅滞なく対応します。但し、業務に著しく障害を生じるおそれのある場合については、開示を差し控えさしていただく場合があります。

組織内規程類の整備・改善について

弊社は、個人情報の適正な保護・管理を実現するため、本指針をはじめとする個人情報保護に関する組織内規程を整備し、これを社員に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。

勧誘方針（保険の募集・勧誘）について

弊社では、保険等の金融商品の販売等を行っております。これら金融商品の販売等にあたって、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」（平成十二年法律第百一号）に基づく弊社の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。

1.法令等を遵守し、適正な販売等に努めます
金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内管理体制を整備するとともに、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。

2.お客様の意向と実情に応じた販売等に努めます
保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
お客様の知識、経験、財産の状況および当該金融商品の購入目的等を総合的に勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮してまいります。

3.お客様本位の販売・勧誘に努めます
販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や場所および方法について十分に配慮してまいります。
お客様と直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力してまいります。

4.お客様の満足度を高めるよう努めます
保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ適正な保険金のお支払いのためにお手伝いすることに努力してまいります。
お客様の様々なご意見等の収集に努めるとともに、お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、商品・サービス・業務運営の向上に積極的に活かしてまいります。

令和元年5月8日制定

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